Decisions API正式可用:同样1分,为什么可能需要不同处置?

score压缩了等级分布。同样1分,可能集中于中等级,也可能分在低高两端;是否区别处理,应由业务规则与验证决定。

原创数学示意:量表低中高对应索引0、1、2。A的权重为0、1、0,B的权重为0.5、0、0.5;两组加权均值都为1,但分布不同。
原创教学示意:A/B权重是人为构造的数学对照,不是真实API返回、工单风险率或产品测试。是否区别处置需依据自己的业务规则与验证。

先说结论

Decisions API的score是有序等级索引的概率加权均值。同为1分的两组结果,等级分布可能不同,不能仅把均值取整成“中等”或换算成业务正确率。应用应保留等级定义、顺序、版本及分布,按经验证的业务规则决定是否区别处置;单题拒绝、输入缺失或格式异常须单列,不能补成最低分,业务写入仍需当前授权。

读完你会得到

  • 先理解有序量表和索引,score不能直接当成一个选中等级。
  • 同均值可能有不同分布,是否区别处置仍取决于业务合同。
  • 量表变化或某题拒绝后,保留旧结果与单题状态,不沿用含义不明的分数。

OpenAI在2026年10月22日宣布Decisions API正式可用。对接工单分流或内容分类时,一个容易误读的字段是score:拿到1分,不代表模型已明确选中了第1级。本文面向正在接分类、评分接口的工程师和业务规则负责人。

这次正式可用,解决的是哪类输出

10月22日的官方公告宣布Decisions API进入正式可用阶段。10月24日核验的官方OpenAI文档介绍三类结果:predicate估计条件是否成立,choice选择预设类别,score按有序等级评分。当前指南列出的支持模型为gpt-6-luna。

本文不把公告中的速度或成本描述换算成你的项目收益。接入前仍需核对账号与支持范围、资料能否发送到该服务,以及本地预算。这里重点讨论输出含义,未调用真实模型或执行业务路由。

本节依据: [1] OpenAI [2] OpenAI Developers

先确定量表,再解释score

官方指南说明:score把每个等级的索引与对应概率相乘后求和,等级索引从0开始,因此结果可以落在两个等级之间。要从一组无序类别里选一个类别,应考虑choice;部门名称不能因为排在数组第2位就解释为比第1位更严重。

教学量表采用三个有序等级:低=0,表示仅文案或外观问题;中=1,表示单项功能受影响但有替代办法;高=2,表示任务被阻断且没有可用替代办法。实际标准应由业务负责人确认,本文不提供通用工单优先级政策。

同一个均值,两个不同分布;人为构造,非模型实测
教学结果低:索引0中:索引1高:索引2加权均值
A0100×0 + 1×1 + 2×0 = 1
B0.500.50×0.5 + 1×0 + 2×0.5 = 1

A的权重集中在中等级,B则分在低和高两端。把它们都四舍五入为“中”,会丢失这项差异。这里的0.5是教学构造的权重;即便真实API返回相同数值,也不能未经业务验证就解释成“事故发生率50%”。

这不意味着A与B必须进入不同队列。某项经确认的业务规则可能允许相同处置;也可能要求对高等级仍有明显估计值、或分布分散的结果补证据。该判断需要任务样本与误分代价支持,不能由本文给出一个通用概率阈值。

本节依据: [2] OpenAI Developers

应用需要保留的,比一个数字多

将量表内容与顺序一起保存为版本,例如severity-v1。结果关联原始输入版本、实际模型、问题name、返回type、score及完整等级分布。记录实际返回的confidence,但不要自行把它与最高等级的probability或真实正确率画等号。

  1. 先核对这题是否得到预期类型

    按请求中的唯一name和预期类型关联结果;确认返回字段与当前量表一致。refusal进入明确的拒绝处理;缺失、格式异常及未取得结果分别保留原因,不填默认0。

  2. 再检查当前量表与输入条件

    确认结果对应的等级顺序、定义和版本仍适用;必要业务字段已取得。旧版本结果可以留作历史依据,不能静默套用新含义。

  3. 按版本化规则形成处理建议

    规则可使用分布、明确的输入证据和业务限制。没有经过验证的规则时,送指定队列核对,而不是临时猜一个数值阈值。

  4. 执行层核对当前对象和权限

    模型评分只形成建议。创建工单、变更优先级或发通知前,业务服务仍需验证当前用户、对象范围和允许动作,并保留处置回执。

API参考还说明,同一请求中某题可以返回refusal,其他题仍有答案。例如“部门”有结果、“严重程度”拒绝时,保留前者,但不要把后者算成低等级。是否能仅根据部门先流转,取决于你的应用是否要求严重程度为必备信息。

不要从传输成功推断每题都形成了可用业务结论。反过来,一题拒绝也不要求抹掉其他题的合法结果。重试是否必要、重试哪题,应受任务期限与预算限制。

本节依据: [2] OpenAI Developers [3] OpenAI API Reference

等级改了,同样的分数也可能换了含义

从“低、中、高”改为“低、中、较高、高”,等级索引与分布的解释需要重新核对。新旧结果不应只凭裸score直接用于趋势比较;只改显示标签却改变业务定义时,也需要新量表版本。

重排等级会改变索引与业务等级的对应关系,但标签和概率若正确一同重排,语义分布未必改变。本例A/B关于中点对称,即使翻转索引,均值仍可能是1;这不能证明其他输入下的新旧分数可比。实际配置应保持从低到高的有序关系,比较时先按等级定义对齐分布,再核对处置规则。部门等无序类别仍适合类别选择,不硬设严重度。

发布新的量表或路由规则时,先在同一组保留输入上分别得到新旧结果,核对真实处置差异;不能简单把历史score按比例缩放。已进入队列的任务继续引用其当时版本,是否改派由明确的业务变更流程决定。

先验证这些反例,再接真实工单

本站建议的教学对照;实际结果由团队填写
输入或变化应检查的行为不能接受的简化
输入表中的A、B,二者score都为1保存分布差异;按已确认规则说明相同或不同处置的理由只取整成中,丢掉原始分布
部门结果有效,严重程度返回refusal分别保存两题状态;缺少必需信息时进入指定核对流程把拒绝补成0分,再自动降低优先级
响应中没有预期的严重程度结果标记缺失并保留关联信息,限制后续依赖动作用上一次任务的分数或默认值顶替
同一输入的severity-v1改为四级量表v2新旧结果保留各自等级定义,检查实际处置差异直接比较两个裸分数或按比例换算
用户材料缺少是否有替代办法这一必要字段在调用前或处置前拦住缺口,补问或核对让模型的高confidence代替缺失证据
已获评分,但执行前用户权限被撤销执行层拒绝越权变更,保留评分与拒绝原因以模型建议或旧授权绕过拒绝

演练记录应能还原“哪份输入、哪版量表、哪题结果、哪条处置规则”。A/B的数学关系可直接复算;真实模型的分布与实际误分情况需要另行采样验证。这个流程不承诺某个样本数、通过比例或业务收益。

先替换一个可回看的评分环节

适合从有明确等级、能观察最终处置、误分后可由负责人纠正的任务开始。先让新接口只提供建议,保存量表与分布,比较它对实际分流造成的差异。未经验证时,保留现有处理路径与核对负责人。

如果现有系统只存裸score,先补齐量表版本和结果状态,再谈是否更换模型或接口。产品的正式可用阶段不代替你的任务验收,也不自动授予业务执行权限。

相关方法:模型路由与安全降级;测试集标注与规则分歧;工具结果与错误合同;项目验收与放行。完整路径见企业AI / FDE实施导航。

服务沟通:可带一份脱敏工单、现行等级标准、历史评分与最终处置,通过AI随心创的企业AI与FDE咨询服务讨论分类或评分试点。本文的对照表已列在正文中。

常见问题

能把score=1直接显示为中等级别吗?

只有应用明确把这种映射定义为自己的业务规则并验证后,才能这样展示,同时保留原始分布与量表版本。API的score本身是加权均值,并未单独断言选中了中等级别。

confidence等于最高等级的概率吗?

官方输出把confidence与各等级probabilities分开返回。不能自行当作同一个量,也不能未经验证就当作实际业务正确率。

单题refusal时,要把整批结果都删除吗?

不必。按题保存合法结果和拒绝状态,检查后续步骤所需信息是否齐全。不能把拒绝题补为最低分,也不能以其他题成功代替它。

资料来源与核对说明

文章中的行业定义与技术方法尽量引用官方或标准组织资料;表格、清单和决策框架是基于这些资料形成的编辑性整理,不代表来源机构对本站服务的背书。

  1. Build more responsive apps with the Decisions APIOpenAI

    官方公告事件日与原文发布日期均为2026-10-22,2026-10-24再次核验GA声明。本文不引用厂商或客户时延、节省与准确率数字,不推断具体账号、地区可用性。

  2. Decisions API guideOpenAI Developers

    2026-10-24核验当前规范页的How decisions work、Score against a rubric、Interpret the answers。score为从0开始的levels索引的概率加权均值;choice用于单类别,返回分布及独立confidence。当前主页面标GA并列gpt-6-luna为唯一支持模型;带追踪参数的搜索缓存仍见beta描述,本文不用缓存覆盖当前正文。文档未标独立发布日期。本文A/B分布、工单量表和处理合同为原创数学与教学设计,不是真实API返回。

  3. Create a decisionOpenAI API Reference

    2026-10-24核验响应schema及Returns:同请求的单个问题可返回refusal,其他问题仍可返回答案。文档未标独立发布日期。本文逐题校验与缺失状态处理为本站应用建议,不是API提供业务授权或默认路由的承诺。

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